Este viernes 9 de mayo se volvieron a presentar inconvenientes en el metro de Quito, específicamente en la estación de La Magdalena, ubicada en el sur de la urbe. La atención se paralizó por al menos una hora, según las denuncias de los usuarios.

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Pero esta no es la primera incidencia de la semana, el martes 6 y miércoles 7 de mayo también se registró una para en el servicio, algo que molestó a los usuarios que reportaron varios minutos de demora. Ante esto, la empresa española Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles (CAF), encargada de la fabricación y mantenimiento de la flota del Metro de Quito, confirmó que las incidencias técnicas se debieron a fallas en las puertas de los trenes, ocasionadas por el uso inadecuado por parte de los pasajeros.

José María Mora, asesor de mantenimiento de CAF en Ecuador, explicó que la creciente popularidad del servicio y el incremento sostenido en el número de usuarios han provocado una alta presión sobre las puertas, especialmente en las horas pico. “El gran éxito que ha tenido esta primera línea del Metro de Quito y la alta demanda de viajeros ha hecho que las puertas en hora punta estén sometidas a gran presión. CAF se encarga de tener, al día, el mantenimiento de las puertas”, aseguró Mora.

Luis Jaramillo, director del proyecto Metro de Quito de CAF, reforzó esta posición y señaló que la alta demanda es la principal causa de estas incidencias. “Este problema obedece a la alta demanda del servicio y fue lo que provocó las últimas fallas”, dijo. El directivo también hizo un llamado a los usuarios a no arrimarse ni forzar las puertas, e instó a esperar el siguiente tren en caso de que los vagones estén llenos.

Desde la Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito (EPMMQ), se reiteró la importancia de respetar las normas de convivencia dentro del sistema de transporte subterráneo. Entre las recomendaciones destacadas están:

• No arrimarse a las puertas del tren.
• Ingresar por el lado derecho y permitir primero el descenso de los pasajeros.
• Detenerse cuando suene la alarma de cierre de puertas y evitar forzarlas.

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