La Agencia de Tránsito y Movilidad (ATM) de Guayaquil anunció la suspensión inmediata de la aplicación móvil VIPA, una herramienta diseñada para que los ciudadanos reporten infracciones de tránsito mediante videos de hasta 30 segundos. La medida se tomó por disposición del alcalde Aquiles Álvarez, quien confirmó a través de su cuenta en X que el contrato con la empresa desarrolladora será terminado.

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La decisión responde a múltiples quejas de usuarios, quienes denunciaron abusos y errores en el sistema. “Esta medida busca evitar posibles inconvenientes derivados de un uso inadecuado o no previsto de la herramienta, que podrían afectar la calidad del servicio y la transparencia de los procesos”, señaló la ATM en un comunicado emitido la tarde del 21 de agosto de 2025.

La aplicación estuvo operativa en Guayaquil desde noviembre de 2024 y permitía denunciar infracciones como: estacionamiento en doble fila, ocupación de espacios reservados para personas con discapacidad, invasión del carril exclusivo de la Metrovía, obstrucción de intersecciones, buses que recojan o dejen pasajeros en sitios no autorizados, y motociclistas que circulen sin casco.

"No vamos a permitir que la tecnología sea usada para castigar de manera desmedida a los guayaquileños. Revisaremos impugnaciones y regularizaremos la situación. La ciudad necesita control, sí, pero con sentido común", reflexionó el primer edil este 21 de agosto.

Impugnaciones por la app VIPA en Guayaquil

Pese a que la ATM aseguraba que cada reporte pasaba por tres filtros de validación en un centro de monitoreo, las quejas persistieron. Como parte de la suspensión, la institución anunció que revisará todos los procedimientos asociados a la app y recordó que los ciudadanos aún pueden presentar reclamos o impugnaciones a través de su portal web oficial: www.atm.gob.ec/.

Las quejas de ciudadanos sobre la app móvil VIPA

En redes sociales, las reacciones se dividieron. Un usuario identificado como Danny García reclamó: “Tengo 6 multas en 2 meses, junio y julio, solo por VIPA, cada una de $47. ¿Quién me devuelve ese dinero? Eso era una barbarie, señor alcalde”.

Otros defendieron la herramienta. “Me parece que no es una buena idea. La APP permitía grabar en video la infracción cometida por tanto abusador”, escribió @NunezDelArco3. En contraste, @Papucho04 calificó a VIPA de “inconstitucional”, alegando que violaba el derecho a la intimidad.

También hubo opiniones intermedias. @MichuCajuste opinó que la ciudadanía no estaba preparada para manejar una herramienta de esa magnitud: “Lamentable el mal uso que le dieron”.

Con la suspensión, la ATM iniciará un proceso de revisión integral para definir si reemplaza la app por otro mecanismo de control ciudadano o si el monitoreo de infracciones quedará únicamente en manos de sus agentes.

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