La Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT) de Quito ha informado a la ciudadanía que suspenderá temporalmente todos los servicios disponibles en su sitio web institucional este jueves 15 de mayo de 2025. La interrupción se extenderá por dos horas, entre las 13h00 y las 15h00, debido a labores de mantenimiento preventivo en su centro de datos.

Esta medida tiene como objetivo asegurar el buen funcionamiento, la seguridad y la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos que sustentan los servicios digitales de la entidad. La AMT ha recomendado a la población planificar con anticipación la realización de trámites en línea para evitar contratiempos durante el periodo de inactividad.

Trámites que no estarán disponibles

Durante el tiempo que dure el mantenimiento, no se podrá acceder a diversos servicios ofrecidos por la plataforma institucional, como la consulta de valores pendientes de pago, la obtención de citas previas, la matriculación vehicular en línea, ni la revisión de placas y contravenciones a través del sistema digital.

Además, también quedarán temporalmente fuera de servicio los accesos al historial y reporte de la Revisión Técnica Vehicular (RTV), el portal de movilidad activa, el portal de servicios municipales y los trámites relacionados con la renovación y permisos de operación del transporte comercial.

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Recomendaciones para los usuarios

En sus canales oficiales, la institución instó a los ciudadanos a adelantar sus gestiones y mantenerse informados sobre el restablecimiento de los servicios a través de las redes sociales y su página web. “La AMT recomienda a la ciudadanía tomar las debidas precauciones y planificar con anticipación la realización de trámites en línea fuera del horario señalado”, señala el comunicado publicado.

Según lo anunciado, la atención virtual se reanudará con normalidad una vez culminadas las labores técnicas. No se prevé una extensión del tiempo de suspensión, por lo que los servicios estarían disponibles nuevamente después de las 15h00 del mismo día.

Esta actualización forma parte de las acciones de mantenimiento programadas que, según explicó la entidad, buscan fortalecer el soporte tecnológico sobre el cual operan los servicios digitales que diariamente utilizan miles de ciudadanos en la capital.

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