El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) hizo una convocatoria a sus afiliados y pensionistas a realizar el proceso de actualización de datos en este agosto de 2025. El comunicado se compartió a través de las redes sociales de la institución en la tarde del lunes 18 de agosto.

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En este, el IESS detalló que este es un proceso continuo que deben realizar todos los usuarios para llevar a cabo con normalidad todo tipo de trámites relacionados a su afiliación. Además, resaltó que esto no afectaría el pago ni la atención médica de los asegurados al momento de esta resolución. 

Pasos para realizar la actualización de datos

De acuerdo a la institución de seguridad social, el sistema permitirá al usuario efectuar el proceso de virtualmente solo si es que ya ha existido una actualización de datos en una de las agencias de manera previa. De lo contrario, la página web habilitará únicamente la opción de hacerlo presencial. 

• Primero, ingresar en un buscador la dirección www.iess.gob.ec. 

• Allí deberá escoger la opción Turnos para atención ciudadana, ubicada en la parte derecha de la pantalla.

• Posterior, seleccionar la opción Generar turno. 

• Escribir el número de cédula y hacer clic en el comando de una lupa para que el sistema lo valide.

• Completar los otros datos (correo electrónico y número de celular) y seleccionar 'siguiente' para continuar

Inmediatamente, aparecerá la siguiente ventana en la que deberá escoger el tipo de trámite, por lo que digitará 'Actualización de datos del afiliado'. Luego, escogerá la provincia y agencia de preferencia para realizar el trámite.

¿Qué dicen los usuarios de la actualización de datos? 

Sin embargo, hasta el cierre de esta nota periodística, los usuarios en redes sociales se quejaron por la falta de turnos en la provincia de Guayas. EXTRA, por su parte, confirmó este malestar en la página web ya que no se encontró ningún turno hasta el 31 de agosto. El IESS, por su parte, no se ha pronunciado sobre esta novedad.

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