Avianca informó que, tras una notificación emitida por el fabricante europeo Airbus, más del 70% de su flota de aviones de la familia A320 deberá permanecer en tierra hasta recibir una actualización urgente de software. La medida, que afecta la operación global de la compañía, busca garantizar la seguridad de los pasajeros y del equipo.

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El comunicado detalla que las aeronaves involucradas no podrán volar hasta completar los trabajos de mantenimiento requeridos, lo que representa un impacto considerable en la capacidad de transporte de la aerolínea durante los próximos días.

Motivo de la medida: actualización de software

La alerta emitida por Airbus indica que ciertos sistemas de navegación y control de vuelo de la Flota A320 necesitan ajustes inmediatos. Esta directiva afecta tanto a la flota de Avianca como a otras aerolíneas a nivel global, convirtiéndose en una prioridad técnica de carácter urgente.

Ante esta situación, Avianca comenzó de inmediato con los trabajos de actualización en sus aviones, aunque reconoció que habrá disrupciones significativas en las operaciones durante los próximos 10 días. La compañía subraya que la seguridad sigue siendo el criterio principal en todas sus decisiones.

Suspensión de ventas y reacomodo de pasajeros

Para evitar una sobreventa de boletos mientras la flota opera con capacidad limitada, Avianca suspendió la venta de pasajes para viajes hasta el 8 de diciembre de 2025, inclusive. Los boletos podrán adquirirse nuevamente a partir del 9 de diciembre.

La aerolínea informó que se comunicará directamente con los pasajeros afectados para ofrecer alternativas de reacomodación y permitir ajustes en sus planes de viaje. Esta medida busca minimizar molestias y garantizar que los clientes puedan completar sus itinerarios con seguridad y eficiencia.

Impacto en la operación

La mayoría de los aviones de Avianca permanecerá en tierra temporalmente, lo que provocará cancelaciones y reprogramaciones de vuelos. La compañía indicó que su objetivo es completar todas las modificaciones necesarias lo antes posible para reanudar las operaciones normales y minimizar el impacto en el servicio.

La aerolínea aseguró que todas las decisiones se toman con foco en la seguridad y la protección del personal, siguiendo estrictamente los lineamientos de Airbus para la flota de aviones A320.

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