La creciente inseguridad en Guayaquil ha transformado la manera en que los vecinos protegen sus hogares y calles. Lo que antes eran barrios abiertos y transitables, hoy se observa como corredores cerrados por rejas y portones metálicos. Muchos de estos cierres fueron instalados sin autorización municipal, generando la necesidad de una regulación más ágil y accesible para la ciudadanía.

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Aunque desde 2024 se anunció una ordenanza para regularizar las estructuras de seguridad en espacios públicos, la lentitud en los trámites llevó a que cientos de comunidades optaran por levantar rejas de manera irregular como única medida de protección frente a robos y amenazas.

¿Cómo funcionará el nuevo sistema de permisos en línea?

A partir del 1 de octubre de 2025, el Municipio de Guayaquil pondrá en marcha un sistema digital para solicitar, renovar o regularizar permisos de instalación de rejas. Esta iniciativa busca reducir los tiempos de espera y facilitar la gestión de los trámites, que se ha convertido en un reclamo constante de los barrios más afectados por la delincuencia.

El procedimiento se realizará exclusivamente a través de la página web oficial (www.guayaquil.gob.ec) en la sección de Servicios en línea. Entre los requisitos fundamentales, los vecinos deberán estar al día en el impuesto predial y la tasa de recolección de desechos sólidos. El sistema digital permitirá identificar:

• Tipo de portón: peatonal o vehicular.
• Tipo de trámite: primera solicitud, renovación o regularización de reja.

Este cambio busca que el proceso sea más transparente y ordenado, evitando la instalación indiscriminada de cierres sin autorización.

Ciudadanía pide rapidez y seguridad real

Sin embargo, la digitalización de los trámites no garantiza tranquilidad inmediata. Vecinos de sectores como el sur y noroeste aseguran que no pueden esperar meses para completar un permiso, debido a la frecuencia de robos en sus barrios. Elena Cedeño, dirigente barrial en el Guasmo, comenta: “Aquí no podemos esperar meses por un trámite, cuando los ladrones entran todos los días. Las rejas son lo único que nos da algo de seguridad”.

Otros residentes critican que la solución no solo depende de los permisos, sino también de la respuesta de las autoridades. Luis Merchán expresa: “Está bien que ahora se haga en línea, pero de qué sirve si igual la Policía nunca llega cuando los llamamos. No es solo poner rejas, necesitamos seguridad real”.

Para facilitar la transición, el Municipio aclaró que todas las solicitudes ingresadas hasta el 30 de septiembre de 2025 se procesarán bajo el esquema anterior. A partir del 1 de octubre, todos los trámites deberán gestionarse exclusivamente por el nuevo sistema digital.

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