Décimo tercero jubilados: pasos a seguir si no llega a tu cuenta antes del 20 de diciembre
Cerca de 670.000 pensionistas que acumulan su bono navideño recibirán el pago automático hasta este sábado junto a su pensión mensual

Jubilados del IESS deben recibir su décimo tercer sueldo hasta el 20 de diciembre.
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) iniciará esta semana el desembolso del décimo tercer sueldo para los jubilados y pensionistas que optaron por la modalidad de acumulación. Según el cronograma institucional, el pago deberá verse reflejado en las cuentas bancarias de los beneficiarios hasta este sábado 20 de diciembre de 2025.
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Este proceso, que beneficia a aproximadamente 670.000 personas, se realiza de manera automática. El monto correspondiente se acredita junto con la pensión mensual de diciembre, por lo que los jubilados no requieren realizar ningún trámite adicional en las oficinas de la entidad.
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¿Cómo se calcula el monto del décimo tercer sueldo?
La Ley de Seguridad Social establece que este beneficio equivale al promedio mensual de lo recibido por el pensionista durante el año. El cálculo se basa estrictamente en los valores pagados por el IESS:

Jubilados del IESS recibirán en diciembre su décimo tercer sueldo automático, un apoyo clave para las fiestas.
- Pago completo: Si el jubilado recibió su pensión durante los 12 meses del año, el bono será igual a una pensión mensual íntegra.
- Pago proporcional: Si la persona empezó a recibir su jubilación en el transcurso del año, recibirá una parte proporcional al tiempo transcurrido desde su primer cobro.
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Es importante recordar que, según expertos legales como el abogado Tito Palma, este pago es obligatorio y acumulado, diferenciándose de los anticipos de pensión realizados en meses anteriores por decretos ejecutivos.
Pasos a seguir si no recibe su bono navideño
A pesar de que el sistema es automático, pueden existir eventualidades. Si hasta el cierre de la semana el dinero no aparece en la cuenta registrada, los beneficiarios tienen tres vías de acción:
- Reclamo directo al IESS: Al ser un derecho económico y social obligatorio, el primer paso es acudir a los canales de atención del Instituto para verificar el estado de la transferencia.
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- Defensoría Pública: El abogado Lenín Duque sugiere que, en caso de persistir el problema, se puede acudir a un defensor público (por ejemplo, en las torres de Trabajo en el sector de La Florida) para recibir asesoría legal gratuita y exigir el cumplimiento del pago.
- Vía judicial: Aunque es una opción legal, los expertos recomiendan utilizarla solo si el monto adeudado justifica el proceso, sugiriendo en ocasiones acumular reclamos de varios periodos para dar mayor peso a la queja formal.
El IESS recuerda a sus afiliados y jubilados que no se solicitan claves ni datos personales por teléfono o correo electrónico para este proceso. Se recomienda verificar los movimientos bancarios a través de los canales oficiales de su institución financiera y evitar compartir información sensible con terceros.