La aerolínea dominicana de bajo costo Arajet anunció la suspensión de sus operaciones en Ecuador a partir del 8 de noviembre de 2025, lo que significará el fin de los vuelos directos entre Quito, Guayaquil y Punta Cana, luego de casi tres años de servicio continuo en el país.

(Lee además: Zaida Rovira afirma que la seguridad en Guayaquil es responsabilidad compartida)

En un comunicado oficial, la compañía confirmó que, hasta la fecha señalada, los vuelos seguirán operando con normalidad bajo el esquema actual de dos frecuencias semanales a cada ciudad. Los usuarios afectados por la decisión recibirán el reembolso total de sus boletos de manera automática, sin necesidad de solicitarlo manualmente.

“Nos dirigimos a usted pues después de una cuidadosa evaluación, en Arajet hemos tomado la difícil decisión de suspender nuestras operaciones en el mercado ecuatoriano por el momento, a partir del 8 de noviembre del 2025”, indicó la aerolínea en su mensaje dirigido a los clientes.

¿Por qué Arajet deja de volar a Ecuador?

La aerolínea explicó que esta medida responde a una estrategia de reorganización de rutas, con el objetivo de optimizar su red de destinos a corto y mediano plazo. Esto implica priorizar mercados que se ajusten mejor a su modelo de negocio de bajo costo y con mayores oportunidades de expansión.

En ese sentido, Arajet ha iniciado recientemente nuevas conexiones directas hacia destinos de alta demanda, como:

• San Juan, Puerto Rico, desde el pasado 4 de junio de 2025
• Nueva York, Estados Unidos, a partir del 16 de junio de 2025

Estas incorporaciones forman parte del proceso de redireccionamiento que ha llevado a la aerolínea a replantear su presencia en ciertas plazas, entre ellas Ecuador, donde aparentemente los resultados comerciales no alcanzaron las expectativas trazadas.

A pesar de campañas atractivas como la promoción de vuelos desde $ 1 (sin impuestos ni tasas) durante el Black Friday de noviembre pasado —válida para el periodo comprendido entre el 5 de diciembre de 2024 y el 30 de noviembre de 2025—, la demanda no logró sostener la operación en el país.

¿Qué pasará con los pasajeros que ya compraron boletos?

Uno de los aspectos que Arajet ha manejado con anticipación es la atención a los viajeros que contaban con reservas posteriores al 8 de noviembre. La empresa ha asegurado que todos los pasajes afectados serán reembolsados de forma automática, sin trámites adicionales por parte del cliente.

Este proceso busca reducir el impacto negativo entre los usuarios, en un contexto en el que la noticia representa una pérdida importante para el mercado aéreo ecuatoriano. Así lo destacó el analista aeronáutico Nicolás Larenas, quien reaccionó al anuncio en sus plataformas informativas: “Ecuador pierde una nueva ruta directa, quedando únicamente como opción para volar a Punta Cana conexión en los hub de la región o en los chárter de Aeroregional”.

En la actualidad, los viajeros ecuatorianos que deseen volar a destinos del Caribe, como Punta Cana, deberán hacerlo mediante escalas en hubs regionales como Bogotá, Lima, Ciudad de Panamá o a través de vuelos chárter específicos, lo cual puede elevar tanto los tiempos de viaje como los costos.

Impacto para el mercado aéreo de Ecuador

La salida de Arajet representa no solo una pérdida de conectividad directa con República Dominicana, sino también una reducción en la competencia, lo que podría derivar en un aumento de precios para los viajeros frecuentes de la ruta. Además, marca una señal de alerta sobre la sostenibilidad de las operaciones low-cost en el país si no se cumplen las condiciones necesarias de demanda y rentabilidad.

¿Quieres acceder a todo el contenido de calidad sin límites? ¡Suscríbete aquí!