Devolución del IVA para adultos mayores en abril de 2026: claves para cobrar sin trabas
Guía actualizada para solicitar la devolución del IVA en 2026, con claves para evitar retrasos, errores comunes y cambios en los gastos permitidos
Devolución del IVA: adultos mayores acceden a este beneficio en la red.
La devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) en Ecuador sigue siendo un apoyo clave para adultos mayores y personas con discapacidad. Sin embargo, abril de 2026 encuentra a miles de beneficiarios entre dos realidades: un sistema digital que facilita el trámite y, al mismo tiempo, demoras prolongadas y nuevas limitaciones que complican el acceso al dinero.
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Aunque la normativa fija plazos de hasta 60 días para adultos mayores y 90 días para personas con discapacidad, en la práctica hay usuarios que reportan esperas de entre cinco y once meses. En varios casos, los pagos apenas han cubierto consumos realizados hasta agosto de 2025, lo que refleja un desfase significativo.
¿Cómo hacer el trámite correctamente en 2026?
El proceso se gestiona principalmente en línea, a través del portal del Servicio de Rentas Internas (SRI). Seguir los pasos adecuados puede evitar observaciones o bloqueos:
- Ingresar a SRI en Línea con cédula y clave
- Seleccionar “Devoluciones” y luego “Devolución de IVA – Adultos mayores”
- Revisar las facturas electrónicas registradas
- Verificar la información y enviar la solicitud
- Consultar el estado del trámite en el historial
El monto máximo mensual para este año alcanza los 144,60 dólares, en función del salario básico unificado. Además, el derecho a reclamar se mantiene vigente hasta cinco años después de la compra.
¿Por qué no llega el dinero pese a estar aprobado?
Uno de los principales problemas actuales es que solicitudes aprobadas no siempre se traducen en pagos inmediatos. Ante esto, es clave verificar posibles trabas administrativas o técnicas.
Entre las acciones recomendadas están revisar el estado del trámite en línea, confirmar que la cuenta bancaria esté activa y a nombre del beneficiario, y presentar un reclamo formal si han pasado más de 60 días hábiles sin recibir el dinero.
Beneficiarios denuncian atrasos y dificultades para recuperar el IVA pese a ser un derecho legal.
También es posible solicitar información en el SRI o el Ministerio de Finanzas, e incluso acudir a la Defensoría del Pueblo para recibir asesoría gratuita. En casos más complejos, existen vías legales como la impugnación administrativa o acciones judiciales.
Menos gastos aplican: ¿qué cambió este año?
A los retrasos se suma una modificación importante en 2026: la devolución del IVA ahora se limita a cuatro categorías específicas:
- alimentación, salud, vestimenta y construcción.
Esto excluye consumos que antes eran válidos, como productos cosméticos, servicios de cuidado personal, electrodomésticos o combustible, reduciendo el monto que los beneficiarios pueden recuperar.
Reclamos en aumento por pagos pendientes
El malestar entre jubilados y organizaciones sociales ha ido en aumento. Según reportes de prensa, existen valores pendientes desde 2024 y 2025, mientras activistas advierten que la deuda acumulada superaría los 100 millones de dólares.
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Osman Encarnación
Voceros de los beneficiarios han iniciado acciones legales para exigir que los pagos se realicen dentro de los plazos establecidos.
Un sistema digital que aún presenta fallas
Aunque la plataforma en línea ha simplificado el proceso, no está exenta de problemas. No todas las facturas aparecen automáticamente, lo que obliga a realizar gestiones adicionales con documentos físicos o respaldos.
Esta situación afecta especialmente a adultos mayores y cuidadores, quienes en muchos casos deben recurrir a terceros para completar el trámite, generando costos adicionales y mayor dependencia.
¿Por qué pueden rechazar la devolución?
Las principales causas de rechazo incluyen errores en los datos bancarios, documentación incompleta, inconsistencias en las facturas y limitaciones del sistema.