Familias damnificadas por incendio en Guayaquil exigen reubicación y cumplimiento de promesas
A una semana del incendio en Multicomercio, afectados protestan en Guayaquil y denuncian falta de bonos, respuestas oficiales y soluciones

Un gran incendio afectó varios edificios en Guayaquil.
A una semana del incendio que devastó gran parte del edificio Multicomercio, en la Bahía de Guayaquil, la incertidumbre y el descontento crecen entre quienes perdieron viviendas, negocios y bienes. Este miércoles 18 de febrero, varios afectados se concentraron en los alrededores del inmueble, situado en la intersección de las calles Olmedo (Eloy Alfaro) y Cuenca, para exigir respuestas concretas y soluciones inmediatas a su situación.
Reclamos por promesas incumplidas
Los damnificados aseguran que, pese a haber entregado documentación para acceder a un bono de contingencia anunciado por autoridades, el apoyo económico no se ha concretado. Denuncian además que los trámites han sido confusos y que no existe un canal institucional claro que centralice la información o el seguimiento de sus casos.
Guayaquil
Lluvias en Guayaquil: ¿cómo reclamar por daños eléctricos en CNEL?
Redacción Extra Digital
Katery Moreira, madre de cinco hijos y exarrendataria de un departamento cercano al foco del siniestro, afirma que la situación ha pasado de ser una crisis material a un desgaste emocional profundo. “Todos los días nos mandan a un lugar distinto y nadie nos da una respuesta clara”, expresó durante la concentración.
Según relata, la única ayuda sostenida ha provenido de familiares, amigos y vecinos. Actualmente permanece alojada temporalmente en casa de una tía, pero esa alternativa está por terminar y no tiene certeza de dónde vivirá en los próximos días.
Negocios destruidos y sustento perdido
El impacto económico golpea con fuerza a comerciantes del sector. Una propietaria que perdió su restaurante típico —tras 18 años de trabajo— explicó que el fuego y el agua inutilizaron completamente sus equipos. Su negocio era la principal fuente de ingresos de su hogar y también generaba empleo para su familia.
“Vivo del día a día y no tengo soluciones”, lamentó, al señalar que la falta de un plan de reubicación o compensación mantiene a los pequeños emprendedores en un limbo financiero.
Historias de pérdidas totales
Kenia Salguero describe su caso como una “triple pérdida”: el incendio destruyó su vivienda, su negocio y su vehículo, que quedó atrapado dentro del edificio. Tras más de una década viviendo en el sector, hoy enfrenta un escenario de incertidumbre.
Aunque reconoce que en los primeros días se entregaron kits de alimentos, critica la falta de seguimiento institucional. “Nos tienen de un lado a otro y seguimos en el aire”, señaló, insistiendo en que la prioridad no es recibir donaciones, sino recuperar su capacidad de generar ingresos.
Acceso restringido y futuro incierto
El ingreso al área afectada continúa limitado por motivos de seguridad estructural. Según testimonios, en una semana solo se permitió el acceso en contadas ocasiones para retirar pertenencias básicas, generalmente gracias a gestiones puntuales con personal de emergencia.
Mientras tanto, las familias esperan que los censos y registros realizados por distintas entidades se traduzcan en medidas concretas, ya sea mediante bonos, reubicación temporal o planes de reactivación económica.
Guayaquil
Historias conmovedoras de mascotas salvadas por bomberos tras incendio en Guayaquil
Diego Alfonso Alvarado Franco
Un sector a la espera de decisiones
Tras ocho días de la tragedia, el sentimiento predominante entre los afectados es la incertidumbre. Más allá de la ayuda inmediata, su principal demanda es clara: respuestas oficiales, plazos definidos y acciones visibles que les permitan reconstruir su vida sin depender de la solidaridad ocasional.