Polivoz, la red social ecuatoriana que promete llevar los problemas del barrio a la autoridad

En Ecuador, las denuncias ciudadanas nacen en redes sociales y mueren ahí mismo. Algunas se amplifican en los medios, pero no todas trascienden. Los videos en TikTok se apilan y los hilos en X arden un día, pero casi siempre pasa lo mismo: la gente habla… y la autoridad no escucha. O escucha tarde, o nunca.

(Lea también: En la Bahía de Guayaquil, el comercio tambaleó en 2025: inseguridad fue el principal factor)

En aquel saturado escenario, un médico guayaquileño decidió intentar algo distinto. No abrir un blog, no producir más contenido, no levantar otra cuenta viral; crear una red social desde cero. Una pensada no para entretener ni exhibir, sino para que los problemas cotidianos encuentren un camino hacia quien puede resolverlos.

Este 15 de octubre se lanzó oficialmente Polivoz, una aplicación ecuatoriana creada por Ricardo Rivera como alternativa a las redes sociales tradicionales, las cuales, según él, “no tienen nada de sociales”.

La aplicación funciona con cuatro herramientas básicas: mapa de calor, reportes georreferenciales, filtrado provincial y publicaciones anónimas. Allí, usuarios reportan problemas como accidentes, acosos, basura, disturbios, estafas, extorsiones o simples quejas de convivencia.

Los reportes ya empezaron a aparecer. Por ejemplo, el usuario Polo envió uno desde la cooperativa Valerio Estacio, en el norte de Guayaquil, una zona conocida por su conflictividad. 

No subió foto, pero describió con precisión un patrón que se repite año tras año: “En esta zona, cuando es Navidad y Año Nuevo unos chicos que pertenecen a una banda terrorista roban a los autos que pasan por aquí. Deberían estar pendientes los policías, les dejo el dato”.

En el barrio Las Peñas, el usuario @Sebasmite alertó sobre disturbios en la zona mediante una foto que muestra un aparente altercado, controlado posteriormente por agentes metropolitanos.

Los colores del mapa revelan cuán poco se resuelven esos reportes. Hasta el cierre de este artículo, Guayaquil mostraba 57 puntos rojos (casos aún sin solución), Quito ocho, mientras que Durán acumulaba 118, la mayoría sobre basura mal dispuesta.

El nacimiento de una aplicación ecuatoriana

Rivera, de 32 años, es médico formado en su ciudad. Emigró y hoy trabaja en Estados Unidos, donde también obtuvo una maestría en gestión política en la Universidad George Washington. Esa distancia -física y mental- le hizo notar algo que, según él, en Ecuador se normaliza demasiado rápido: “El que tiene el poder no escucha las sugerencias del pueblo”.

La idea de Polivoz nació durante una clase, mientras analizaba cómo crear un proyecto social aplicable a su país. Quería algo que sirviera para combatir los males que acarrean su tierra.

Y lo hizo. De hecho, actualmente no existe ninguna red social hecha por ecuatorianos con alcance internacional, y Polivoz apuesta precisamente a eso: a escalar.

Control sobre las fake news en Polivoz

Una de las reglas más estrictas es que solo se puede reportar algo desde el lugar exacto del hecho. Nada de publicar fotos viejas, ni imágenes descargadas, ni rumores contados desde lejos. “Así evitamos trolls y noticias falsas”, explica Rivera.

Incluso los casos sensibles -como extorsión o violencia intrafamiliar- pueden reportarse de forma anónima. Es una aplicación que, según él, puede salvar vidas.

La intención del aplicativo, según el Ricardo, no es atacar a las autoridades ni empapelarlas de denuncias, sino darles una herramienta clara: saber dónde están los problemas y qué soluciones propone la gente.